Мифы и правда о тайской улыбке или почему Таиланд - страна улыбок

Мифы и правда о тайской улыбке или почему Таиланд - страна улыбок

Многие слышали выражение "Таиланд - страна улыбок", да даже сами тайцы порой про себя так говорят: если ехать на машине или автобусе из аэропорта Суварнабхуми в Бангкоке, то вас будет встречать по левой стороне огромный рекламный баннер с текстом "Welcome to Thailand - Land of Smile", т.е. "Добро пожаловать в Таиланд - Страну улыбок". Не задумывались ли вы почему Таиланд - это страна улыбок?

И сразу на ум приходят слова туристического гида, что "в Таиланде 13 видов улыбок". Есть и вариации этого выражения: иногда говорят про 7, иногда про 21 улыбку, но реальный факт здесь один - ничего подобного в Таиланде нет. Да, это обычный туристический миф, который настолько заполнил русскоязычный интернет, что порой даже сами гиды стали верить. 

Гиды говорят, что у тайцев есть определенная улыбка на определенный случай жизни. Например, улыбка для клиента в кафе - это один вид, а улыбка при встрече со своим ребенком - это другой. И таких видов улыбок у тайцев больше десятка. Покрайней мере все так думают. Но может быть стоит спросить об этом "носителей улыбок"? Что тайцы сами думают об этом мифе?

Первый человек, к которому я обратился - это была моя жена. "Слышала, что-нибудь о нескольких видах тайских улыбок?" - задал я ей вопрос. "Чего? Виды улыбок? Какие еще виды улыбок? Нет, у нас такого!".

Ладно, допустим, что моя жена - необразованная женщина с глубокой исаанской деревушки, но что по этому поводу думают другие тайцы? И вы удивитесь: лишь те, кто работает с туристам знают об этом мифе. Т.е. так и говорят: "Да, да, я слышала что-то такое, что у нас огромная куча видов улыбок на каждый случай из жизни. Но это все миф, нет такого у нас. Мы просто улыбаемся. Это бывает искренняя улыбка для друга, например. А может быть просто дежурная улыбка для встречи с клиентом. Может быть еще улыбка, когда общаешься со своими родными по телефону."

"Ага!" - воскрикнул я. "Так вот эти виды улыбок!"

Но меня быстро осадили и спросили: "Ты никогда что ли не работал в крупной компании, где в необходимо следовать определенным стандартам поведения при встрече с клиентами? Например, необходимо надевать пиджак, брюки, галстук и дежурную улыбку".

Вот с такой стороны, я никогда даже и не думал, а потом вспомнил про СКОК - Стандарты Качественного Обслуживания Клиентов - одной фирмы в Новосибирске, где я работал. Там помимо всех стандартных пунктов про одежду и опрятный вид говорилось и про улыбку. Иначе как "Дежурной улыбкой" ее не назовешь. При этом во время общения с друзьями, мы не применяем такое - мы смеемся искренне, "во все 32 зуба"! Это что же получается? Получается, что у русских тоже есть определенные виды улыбок? И да и нет. С точки зрения психологии, у нас у всех (подчеркиваю "у всех") есть разные виды улыбок на все случаи жизни, но их никто специально не зубрит, не проводит по ним тесты, не делают экзамены. Мы получаем эти знания во время социального общения с себеподобными. Улыбка - это лишь один невербальный способ общения. Можно даже сказать Универсальный! Улыбка бариста в Старбаксе будет одинаково напряженной и не ествественной в Москве, Новосибирске, Бангкоке и Нью-Йорке. Это нормально. Не нормально, это писать о наличии определенного количества улыбок у тайцев и распространять этот бред везде. Но тут я должен еще ответить на один важный вопрос:

Почему Таиланд - страна улыбок?

Если коротко:

  1. Менталитет
  2. Климат
  3. Холодный расчет и маркетинг

Да, тайцы сами по себе дружелюбная нация. А как еще можно проявить дружелюбие, кроме как ни через улыбку? Не знаешь слов - просто улыбнись! Это покажет ваше добродушное намерение и отсуствие агрессии - именно это встречает Каждый Турист. Между собой тайцы улыбаются не больше и не меньше, чем мы со своими членами семьи. И тем более не используют свои тайные хитрые "13 способов улыбнуться, чтобы ваш собеседник дал взаймы 1000 батов без процентов на пять дней".

И климат сам по себе предрасполагает к мягкому душевному равновесию: от круглосуточного лета улыбка сама растягивается на вашем лице. Зачем грустить, если все пройдет? В конце концов: май пен рай, санук и сабай!

А еще это просто PR-ход от Министерства по Туризму и Спорту в Таиланде для привлечения иностранных туристов в страну. Но кому это хочется знать? Уж точно не вашим отельным гидам!

Новые статьи

Кто такой фаранг в Таиланде: при чем тут французы, армия и вообще иностранцы?

Кто такой фаранг в Таиланде: при чем тут французы, армия и вообще иностранцы?

Кто такие фаранги? Откуда пошло это слово и что оно означает? При чем тут французы и фрукты?
Что продается и как выглядит изнутри необычный 7-Eleven в Таиланде в форме корабля

Что продается и как выглядит изнутри необычный 7-Eleven в Таиланде в форме корабля

Специально для своих читателей сходил и сфотографировал уникальный 7-Элевен в Паттайе. Фотографии внутри и снаружи. Имеется парковка и зарядка для электрокаров
Российские товары в тайском онлайн-магазине Lazada

Российские товары в тайском онлайн-магазине Lazada

Lazada - это один из многих онлайн-магазинов в Таиланде, который чем-то напоминает наше Авито. Здесь продают все и вся, в том числе и товары из России. Что же продается на полках онлайн-магазинов в Та...
Еще раз о страховке в Таиланде - зачем это нужно

Еще раз о страховке в Таиланде - зачем это нужно

Зачем и кому нужна страховка в Таиланде? Простой вопрос, но мало кто его себе задает, что в последствии выходит в огромную финансовую проблему
Где отдохнуть в Паттайе? Краткий обзор VIP сауны в Паттайе

Где отдохнуть в Паттайе? Краткий обзор VIP сауны в Паттайе

Где отдохнуть в Паттайе? Конечно же в сауне! Специально для моих подписчиков нашел замечательное место для семейного отдыха: VIP Sauna and Fitness, недалеко от Амбассадора и деревни Нагавари
Цирк уехал, клоуны остались: Меркель сообщила, что Навального отравили «Новичком»

Цирк уехал, клоуны остались: Меркель сообщила, что Навального отравили «Новичком»

Цирк уехал, клоуны остались: Меркель сообщила, что Навального отравили «Новичком». У Лукашенко есть запись разговора Берлина с Варшавой