Мифы и правда о тайской улыбке или почему Таиланд - страна улыбок

Изображение для статьи - Мифы и правда о тайской улыбке или почему Таиланд - страна улыбок

Многие слышали выражение "Таиланд - страна улыбок", да даже сами тайцы порой про себя так говорят: если ехать на машине или автобусе из аэропорта Суварнабхуми в Бангкоке, то вас будет встречать по левой стороне огромный рекламный баннер с текстом "Welcome to Thailand - Land of Smile", т.е. "Добро пожаловать в Таиланд - Страну улыбок". Не задумывались ли вы почему Таиланд - это страна улыбок?

И сразу на ум приходят слова туристического гида, что "в Таиланде 13 видов улыбок". Есть и вариации этого выражения: иногда говорят про 7, иногда про 21 улыбку, но реальный факт здесь один - ничего подобного в Таиланде нет. Да, это обычный туристический миф, который настолько заполнил русскоязычный интернет, что порой даже сами гиды стали верить. 

Гиды говорят, что у тайцев есть определенная улыбка на определенный случай жизни. Например, улыбка для клиента в кафе - это один вид, а улыбка при встрече со своим ребенком - это другой. И таких видов улыбок у тайцев больше десятка. Покрайней мере все так думают. Но может быть стоит спросить об этом "носителей улыбок"? Что тайцы сами думают об этом мифе?

Первый человек, к которому я обратился - это была моя жена. "Слышала, что-нибудь о нескольких видах тайских улыбок?" - задал я ей вопрос. "Чего? Виды улыбок? Какие еще виды улыбок? Нет, у нас такого!".

Ладно, допустим, что моя жена - необразованная женщина с глубокой исаанской деревушки, но что по этому поводу думают другие тайцы? И вы удивитесь: лишь те, кто работает с туристам знают об этом мифе. Т.е. так и говорят: "Да, да, я слышала что-то такое, что у нас огромная куча видов улыбок на каждый случай из жизни. Но это все миф, нет такого у нас. Мы просто улыбаемся. Это бывает искренняя улыбка для друга, например. А может быть просто дежурная улыбка для встречи с клиентом. Может быть еще улыбка, когда общаешься со своими родными по телефону."

"Ага!" - воскрикнул я. "Так вот эти виды улыбок!"

Но меня быстро осадили и спросили: "Ты никогда что ли не работал в крупной компании, где в необходимо следовать определенным стандартам поведения при встрече с клиентами? Например, необходимо надевать пиджак, брюки, галстук и дежурную улыбку".

Вот с такой стороны, я никогда даже и не думал, а потом вспомнил про СКОК - Стандарты Качественного Обслуживания Клиентов - одной фирмы в Новосибирске, где я работал. Там помимо всех стандартных пунктов про одежду и опрятный вид говорилось и про улыбку. Иначе как "Дежурной улыбкой" ее не назовешь. При этом во время общения с друзьями, мы не применяем такое - мы смеемся искренне, "во все 32 зуба"! Это что же получается? Получается, что у русских тоже есть определенные виды улыбок? И да и нет. С точки зрения психологии, у нас у всех (подчеркиваю "у всех") есть разные виды улыбок на все случаи жизни, но их никто специально не зубрит, не проводит по ним тесты, не делают экзамены. Мы получаем эти знания во время социального общения с себеподобными. Улыбка - это лишь один невербальный способ общения. Можно даже сказать Универсальный! Улыбка бариста в Старбаксе будет одинаково напряженной и не ествественной в Москве, Новосибирске, Бангкоке и Нью-Йорке. Это нормально. Не нормально, это писать о наличии определенного количества улыбок у тайцев и распространять этот бред везде. Но тут я должен еще ответить на один важный вопрос:

Почему Таиланд - страна улыбок?

Если коротко:

  1. Менталитет
  2. Климат
  3. Холодный расчет и маркетинг

Да, тайцы сами по себе дружелюбная нация. А как еще можно проявить дружелюбие, кроме как ни через улыбку? Не знаешь слов - просто улыбнись! Это покажет ваше добродушное намерение и отсуствие агрессии - именно это встречает Каждый Турист. Между собой тайцы улыбаются не больше и не меньше, чем мы со своими членами семьи. И тем более не используют свои тайные хитрые "13 способов улыбнуться, чтобы ваш собеседник дал взаймы 1000 батов без процентов на пять дней".

И климат сам по себе предрасполагает к мягкому душевному равновесию: от круглосуточного лета улыбка сама растягивается на вашем лице. Зачем грустить, если все пройдет? В конце концов: май пен рай, санук и сабай!

А еще это просто PR-ход от Министерства по Туризму и Спорту в Таиланде для привлечения иностранных туристов в страну. Но кому это хочется знать? Уж точно не вашим отельным гидам!

Новые статьи

Изображение для анонса к статье - Обзор отеля Centara Grand Mirage в Паттайе. Популярный отель даже в период пандемии

Обзор отеля Centara Grand Mirage в Паттайе. Популярный отель даже в период пандемии

Отель Центара находится в северной части Паттайи непосредственно у моря, поэтому имеет свой чистенький пляж.Когда я приехал сюда, чтобы сделать обзор отеля, то поразился обильному количеству припарков...
Изображение для анонса к статье - Обычный тайский рынок. Как он выглядит и что там продают

Обычный тайский рынок. Как он выглядит и что там продают

Побродил по обычному тайскому рынку и теперь готов показать вам, что там продают вкусненького.
Изображение для анонса к статье - View Talay 7 в Паттайе на Джомтьене. Видео обзор кондоминиума

View Talay 7 в Паттайе на Джомтьене. Видео обзор кондоминиума

View Talay 7 - это некогда популярный кондоминиум среди русских и иностранных туристов. Сейчас же кондоминиум стоит пустым на 70%. Смотрите наше обзорное видео
Изображение для анонса к статье - Переводы денежных средств из Тайланда в Россию и обратно

Переводы денежных средств из Тайланда в Россию и обратно

Разные способы перевода денег из России в Таиланд и из Таиланда в Россию на счета Сбербанка, Тинькофф и Приватбанка
Изображение для анонса к статье - Детский билингвизм, полилингвизм, полиглотизм у детей от смешанных браков. Например с тайцами или другими национальностями

Детский билингвизм, полилингвизм, полиглотизм у детей от смешанных браков. Например с тайцами или другими национальностями

Сегодня я хочу с вами обсудить очень интересную, на мой взгляд, и нужную для родителей смешанных браков тему: речь пойдет о детях, которые родились и выросли в смешанных семьях. На самом деле это може...
Изображение для анонса к статье - Аэропорт У-Тапао в Паттайе без туристов и ресторанов. Фото и видео обзор

Аэропорт У-Тапао в Паттайе без туристов и ресторанов. Фото и видео обзор

По делам заехал в аэропорт в Паттайе У-Тапао. Какие же изменения произошли кардинальные! Жаль у меня нет фото/видео как было, но многие наши туристы помнят этот аэропорт, поэтому предлагаю посмотреть ...