Помощь

Популярные вопросы

Для связи с нашими сотрудниками, можно использовать форму Контактов на странице Контакты.

Вы можете связаться с нами по следующему адресу:

GrandisVillas (Thailand) Co., Ltd.

Nagawari village  333 Moo 1, Soi 6 Na Jomtien, T. Nongprue A. Sattahip, Chonburi, 20250 Thailand

Телефон/WhatsApp: +66(87)645-50-50

Электронные адреса: info@grandisvillas.cominfo@grandisvillas.rugrandisvillas@gmail.com

Полный условия конфиденциальности нашего сайта Вы можете почитать в соответсвующем разделе по адресу: Политика Конфиденциальности

Полные правила Компании Вы можете прочитать в соответствующем разделе по адресу: Правила Компании

Мы предлагаем сервис не только по аренде вилл и апартаментов в Таиланде, но и по управлению вашим жильем.

Для этого необходимо зарегистрироваться у нас на сайте. Воспользуйтесь соответствующим разделом Помощь.

После регистрации Вы можете добавить свое жилье, а потом подписать с нами контракт на передачу в управление. После добавления жилья, оно попадает в общий лист наших объектов лишь после подтверждения модератором и после подписания договора.

Для добавления жилья необходимо зарегистрироваться на сайте, войти в свой аккаунт, нажать Добавить жилье внизу справа на сайте. 

Откроется новая страница Добавить жилье

Здесь необходимо указать название Вашего объекта. Обязательно укажите тип жилья: Апартаменты или Вилла.

Далее Вы можете кратко описать Ваше жилье. Укажите адрес, этаж и дополнительную информацию, которую считаете нужной. После прохождения модерации Вашего жилья мы сами добавим красивое описание к Вашему объекту.

Загрузите все имеющиеся у Вас фотографии жилья. Сюда стоит добавлять не только те, которые непосредственно относятся к вилле или квартире (например фотография спальни и кухни), но и фотографии вида из окна, территории вокруг, близжайших магазинов и ресторанов, если таковые имеются. Если Вы считаете, что Ваши фотографии не достаточно качественные или показательные, то мы предоставим бесплатного фотографа.

Укажите количество гостей, которое может вмещать Ваше жилье. Обычно, мы делаем расчет исходя из количества кроватей: 1 кровать вмещает двух гостей. Один диван - одного человека. Но все конечно же зависит от размера дивана и кроватей. 

Не забудьте указать адрес Вашего объекта.

И отметьте галочками наличие следующий удобств:

После завершения заполнения формы нажмите золотую кнопку Обновить и данные о Вашем жилье отправятся на рассмотрение нашему модератору. Если до этого момента вы не связывались с сотрудниками нашей компании, то мы обязательно Вам перезвоним и уточним недостающие детали и ответим на интересующие Вас вопросы.

После регистрации Вам будет доступно редактирование собственного профиля. Заполнив лишь единожды, это сильно ускорит Ваши последующие бронирования, так как вся вводимая информация будет загружаться из Вашего профиля.

Чтобы проверить и просто посмотреть на свой профиль необходимо нажать вправом верхнем углу значек со своим именем. Это при условии, что вы уже выполнили процесс Регистрации и Входа на сайт

Здесь Вам будет покажется анкета, которую необходимо заполнить, если Вы этого еще не делали. Для этого необходимо заполнить информацию о своем Имени и Фамилии, как указано в заграничном паспорте на английском языке.

Далее будет указана Электронная почта, которую Вы использовали для регистрации на сайте. Здесь ничего менять не надо.

Введите свой пол, Дату рождения и Гражданство.

Далее надо ввести серию и номер паспорта без пробелов. 

Номер телефона стоит вводить действующий. После ввода номера надо нажать на синюю кнопку Подтвердить, после чего к Вам на телефон придет СМС с кодом подтверждения, который надо ввести здесь на сайте в поле рядом (появится после нажатия кнопки Подтвердить).

Выберите язык общения, чтобы мы знали на каком языке общаться с Вами.

Вы можете так же выбрать язык отображения сайта. На данный момент доступно два варианта: английский и русский. Но можно в любое время изменить на сайте, нажав кнопку внизу слева Язык Сайта и выбрав нужный Вам язык. Внимание! При смене языка, необходимо заново входить в свой аккаунт. Заново регистрироваться не надо.

Укажите в профиле валюту, которая будет отображаться в разделе цен на жилье. 

Все что указывается ниже выбора языка общения - необязательная информация, но она поможет нам для лучшего предоставления услуг. Поэтому далее вы в праве указать свой адрес, который мы не используем и не передаем третьим лицам. 

Мы были бы рады, если бы вы рассказали что-нибудь о себе. Может быть у вас есть алергия на цветы? Тогда мы исключим из стандартной сервировки комнат цветы. Это конечно же только к примеру.

Дополнительная информация также может помочь нам наладить с Вами лучший контакт. Добавьте свой аватар-фотографию, укажие ВУЗ/школу, место работы и часовой пояс. После заполнения всех обязательных полей можно нажать на золотую кнопку "СОХРАНИТЬ" внизу экрана. 

Если вы положили ранее в корзину трансфер, то на втором шаге Мастера бронирования вы увидете такую информацию:

Здесь можно получить информацию о типе Трансфера. Например, в нашем примере указан трансфер с Бангкока на остров Ко Чанг на 4 человек.

Обязательно необходимо выбрать Дату подачи и Время подачи. В качестве дополнительной информации укажите адрес, название отеля, наличие детской коляски и другие данные, которые помогут нам в повышении Вашего комфорта.

После того как все будет заполнено, можете ознакомиться с Правилами бронирования и Политикой конфиденциальности, для этого необходимо перейти по соответствующим голубым ссылкам справа. После ознакомления с правилами, можно нажимать галочку "Я подтверждаю, что..." и кнопку Забронировать

Если вы на этом шаге оказались добавив лишь Транспорт, то Вам будет предложено оплатить заказ немедленно с помощью карты VISA или кошелька PAYPAL.

Мастер бронирования. Шаг 2

Здесь будет продложено Вам еще раз проверить количество гостей и даты заезда и выезда. Также здесь вы можете указать количество дополнительных комплектов постельного белья, дополнительные полотенца, если вам необходимы. 

В случае, если заезд и выезд намечается на внерабочие часы дня (с 17-00 до 09-00), то стоит указать это здесь.

Различные дополнительные опции могут отличаться немного от одного объекта к другому.

После того как все будет заполнено, можете ознакомиться с Правилами бронирования и Политикой конфиденциальности, для этого необходимо перейти по соответствующим голубым ссылкам справа. После ознакомления с правилами, можно нажимать галочку "Я подтверждаю, что..." и кнопку Забронировать

После того, как Вы нажмете золотую кнопку "Забронировать" в корзине, сайт переведет Вас на страницу Мастера бронирования:

Шаг 1: Здесь Вам будет предложено заполнить свой профиль (если вы еще это не делали). Сверху будет написано Ваше имя, которые Вы указывали при регистрации. А далее Вам необходимо будет вписать Ваши настоящие Имя и Фамилию, как в заграничном паспорте, то есть на английском языке. Также обязательно необходимо указать свой Пол, Дату рождения, Гражданство, Номер паспорта, Телефон. Электронный адрес уже будет проставлен по умолчанию.

Можно переходить ко второму шагу "Мастера бронирования".

Корзина доступна на сайте как зарегистрированным пользователям, так и нет. Добавить сюда жилье или трансфер для бронирования может любой желающий. Но для лучшей работы с сервисом, мы рекомендуем сначала зарегистрироваться на сайте, а уже потом оформлять бронирование жилья и транспорта.

После добавления объектов в корзину Вы можете нажать вправом верхнем углу значек "Корзина", который покажет вам количество выбранных товаров. 

Внизу будет указана итоговая стоимость. Чтобы продолжить процесс бронирования, необходимо нажать золотую кнопку "Забронировать" внизу экрана корзины.

Вы вправе добавлять сюда любые объекты для бронирования, но квартиры и дома можно бронировать лишь по одному жилью за один процесс бронирования. При этом Вы можете добавить несколько Трансферов

Чтобы забронировать жилье, рекомендуем для начала вам Зарегистрироваться. Для помощи, воспользуйтесь соответствующим разделом меню Помощь.

Вы можете начать бронироние и без регистрации, но в таком случае вы не сможете оплатить выбранное жилье. К тому же, мы сможем лучше помочь Вам, в случае возникновения проблем, если Вы уже создадите аккаунт на сайте.

После того, как вы выберете подходящую для вас виллу или квартиру, вы можете начать процесс бронирования:

Для этого под большой плашкой с текущей ценой заполните поля с датами Прибытие и Выезд. Стоит заметить, что некоторые виды жилья разрешается забронировать на минимальный срок от 3 дней, в то время как другие - минимум на 30 дней. Наш сайт Вам подскажет минимальное количество дней для бронирования, для этого стоит сначала выбрать свободную дату в поле Прибытие, а первая ближайшая показанная свободная дата и будет минимальным сроком для бронирования. 

Также здесь стоит указать количество проживающих гостей. Это никак не отразится на цене, но позволит нам подготовить для Вас нужное количество постельного белья и полотенец. В случае, если гостей приедет большее количество, чем указанное при бронировании, то мы вынуждены будем взять с Вас дополнительную плату за каждого неуказанного гостя.

Стоит еще заметить, что текущая цена указанная сверху, это цена на данный момент, на сегодня. При бронировании на другую дату, например через месяц, цена может измениться как в большую сторону, так и в меньшую сторону.

После того как Вы заполнили даты и количество гостей, можно нажать кнопку "Положить в корзину"

У нас огромный выбор жилья в аренду. Мы предлагаем нашим посетителям забронировать квартиры и дома в разных частях Таиланда: Паттайя, Пхукет, Краби, Самуи, Ко Чанг, Самет, Хуахин.

Чтобы не запутаться с выбором, мы разработали удобную систему поиска. Для этого на главной странице в поле "Город или название отеля" ввести наименование города или острова Таиланда, где Вы бы хотели провести свой отпуск. 

После ввода города, например Паттайя, можно ввести желаемые даты заезда и количество гостей. Но если с датами и количеством гостей не определились, тогда просто можно нажать на кнопку поиска с лупой. Это переведет вас на другую страницу нашего сайте, где будут предоставлены апартаменты и виллы в вашем выбранном городе или острове.

Для сужения результатов поиска, рекомендуем Вам выбрать желаемые даты заезда и ориентировачное количество гостей. Это поможет нам показать Вам лучшие варианты, подходящие именно Вам. Стоит учитывать, что самые популярные виллы и апартаменты бывают заняты на 2-3 месяца вперед и перед Новым годом. Поэтому не стоит расстраиваться сразу, посмотрите на другие даты.

Помимо поиска по городам и названиям островов Таиланда мы предлагаем посетителям поиск по названиям домов и квартир. Если вы уже останавливались, например в Wongamat Tower, то в поле "Город или название отеля" можете ввести название вашего желаемого жилья. В таком случае, результат будет показан лишь для одного объекта. Внизу, в разделе календарь, можно увидеть даты, когда это жилье свободно, а когда уже кем-то занято.

Прежде чем забронировать жилье, вам необходимо зарегистрироваться у нас на сайте. 

Для этого справа сверху на сайте нажмите голубую кнопку ВОЙТИ. Откроется диалоговое окно регистрации:

Процесс регистрации можно сильно упростить, если входить через одну из популярных социальных сетей: VK или Facebook. Регистрация через Гугл+ все еще поддерживается нами, но в связи со скорым закрытием этой соц.сети все аккаунты созданные через Гугл+ будут анулированы. Рекомендуем Вам использовать логин через вКонтакте или Фейсбук. 

Как вариант доступна возможность входить на сайт через е-маил. Для этого необходимо нажать на голубую ссылку Зарегистрируйтесь внизу диалогового окна ВХОД.

Вас переведет на новую страницу, где нобходимо ввести следующие данные:

Имя, Пароль, Повтор пароля и конечно же Адрес электронной почты. Пароль лучше придумывать исходя из стандартной меры безопасности: от 6 символов, желательно используя буквы и цифры с комбинацией заглавных и строчных букв. Но это не строгое правило, здесь вы вправе решать сами за себя.

В целях борьбы со спамом, мы просим Вас проставить галочку напротив "Я не робот". После чего можно нажимать кнопку Регистрация.

К вам на почту придет письмо с ссылкой, на которую необходимо нажать - это сделано для того, чтобы мы могли удостовериться, что адрес вы указали верный и существующий. В случае, если вы в течение долгого времени не получаете письмо с нашего сайта, то рекомендуем обратиться к нам напрямую по электронной почте: info@grandisvillas.ru 

© 2012-2019 GrandisVillas. All rights reserved

©2019 Все права защищены